2023년 05월 09일
안녕하세요, DF시뮬레이터입니다.
2023년 5월 9일 13시 경부터 14시30분까지 약 90분 동안 로그인 서버의 불안정 상태가 지속되었습니다.
이를 통해 시뮬레이터 클라이언트의 로그인 및 로그인 상태 유지가 간헐적으로 어려움이 발생하였습니다.
현재 문제는 해소된 상태이며 보안 및 결제 정보에 대한 오류는 무결한 것으로 확인되고 있습니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
"이용자"는 "회사"가 제공하는 다음 또는 이와 유사한 절차에 의하여 유료 서비스 이용 신청을 합니다. "회사"는 유료 서비스 이용 신청 전에 다음 각 호의 사항에 관하여 "이용자"가 정확하게 이해하고 실수 또는 착오 없이 거래할 수 있도록 정보를 제공합니다.
① "유료 서비스"의 확인 및 선택"회사"는 "이용자"의 이용 신청이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 승낙하지 않거나 승낙을 유보할 수 있습니다.
① 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우① "회사"가 구매 취소가 불가능한 상품에 대한 사실을 상품 설명에 표기한 경우
② "회사"가 한시적 또는 일부 이용 등의 방법을 제공한 경우
③상품 구매 후 접속 내역 또는 이용 내역이 있는 경우
① 구매한 "유료 서비스"가 제공되지 않은 경우
② 제공되는 "유료 서비스"가 상품 설명과 상이하거나 현저히 차이가 나는 경우
③ "회사"의 시스템 장애 및 기타 회사의 귀책 사유로 인해 "유료 서비스"의 정상적인 이용이 현저히 불가능한 경우
① 이벤트, 보상 등 결제수단이 무료로 지급된 경우
② 해당 결제 수단에 따른 결제 취소 가능 기간을 경과한 경우
③ 결제 취소 처리가 불가능한 결제방식을 이용해서 "유료 서비스" 결제를 한 경우 (이 경우에는 제12조 (환불정책)에 따른 환불 처리만 가능합니다)
① 신용카드 : 결제 당월 말일까지 결제 취소가 가능합니다. 단, 각각의 해당 신용카드사의 정책에 따라 취소 가능 기간이 다를 수 있습니다.
② 계좌이체 : 결제 당월 말일까지 결제 취소가 가능합니다.
③ 가상계좌 : 결제 당월 말일까지 결제 취소가 가능합니다.
"회사"는 "이용자"가 본 약관 제 11조에 의하여 "유료 서비스" 구매 취소 신청을 하거나 "회사"의 판단에 의해 "이용자"의 자격을 상실한 경우 결제 취소 처리를 원칙으로 하나, 결제 취소 처리가 불가능한 경우 환불조치를 취합니다. 단, 다음의 경우에는 환불되지 않습니다.
① "이용자"의 귀책사유에 의한 경우"회사"는 "회사"의 귀책사유로 인한 환불 시에는 "이용자"가 서비스 이용으로부터 얻은 이익을 공제하고 환불 조치합니다.
① 기간제 이용권 : 상품금액 - (기 이용 일수 x 일일 이용금액)① 무료 서비스를 "이용자:의 수익 행위에 사용되는 경우
② 비정상적인 방법으로 무료 서비스를 이용하여 "회사"에 손실을 준 경우
③ 부정적인 목적으로 무료 서비스를 이용한 경우